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Otras mejoras de la IA incluyen un mejor contexto del temporizador y conversaciones más naturales.
Los asistentes virtuales son geniales cuando pueden entenderte. Por lo tanto, pedirle al Asistente de Google que llame a un amigo o envíe un mensaje de texto a un miembro de la familia con un nombre único puede ser frustrante.
“Comprender el lenguaje hablado es difícil porque es muy contextual y varía mucho de una persona a otra”, según(Se abre en una nueva ventana) Yury Pinsky, director de gestión de productos de Google. “Y los nombres pueden traer problemas con otros idiomas, por ejemplo, algunos nombres que se escriben igual se pronuncian de manera diferente.
“Es este tipo de complejidad lo que hace que sea tan difícil comprender perfectamente la forma en que hablamos”, escribió Pinsky en una publicación de blog. “Esto es algo en lo que estamos trabajando con Assistant, y tenemos algunas mejoras nuevas para compartir”.
Una nueva función, que ahora se implementa en inglés, permite a los usuarios enseñar al Asistente de Google a enunciar y reconocer los nombres de los contactos de la forma en que los pronuncia. La IA escucha y aprende sin guardar una grabación de su voz.
Una de las grandes alegrías de tener un altavoz inteligente es configurar los temporizadores, pero configurar más de un temporizador al mismo tiempo puede resultar confuso para el asistente virtual y para usted. “Puedes buscar a tientas y detenerte a la mitad de la oración para corregir cuánto tiempo debe configurarse el temporizador, o tal vez no uses exactamente la misma frase para cancelarlo que usaste para crearlo”, dijo el blog. “Como en cualquier conversación, el contexto es importante y el Asistente debe ser lo suficientemente flexible para comprender a qué te refieres cuando pides ayuda”.
Con eso en mente, Google reconstruyó los modelos de comprensión del lenguaje natural (NLU) del Asistente para reconocer el contexto con mayor precisión y seguir mejor los comandos. Así que ahora, la secretaria virtual puede responder “casi con un 100 % de precisión” a las alarmas y las tareas del temporizador. Las actualizaciones están disponibles para los parlantes inteligentes de Google en inglés en los EE. UU., y “pronto” se expandirán a teléfonos y pantallas inteligentes.
Las actualizaciones adicionales de aprendizaje automático también ayudan a mejorar la calidad de las conversaciones. Al basarse en interacciones anteriores y comprender lo que está actualmente en la pantalla, el Asistente puede responder a preguntas de seguimiento para crear un diálogo natural de ida y vuelta.
Mientras conversas sobre la diversión bajo el sol en Miami, por ejemplo, puedes decir “Muéstrame las mejores playas”, y el Asistente sabe que te refieres a las costas de Florida. También puede comprender consultas que hacen referencia a lo que está viendo en la pantalla de un teléfono inteligente o tableta, como “¿Quién construyó el primero?” o preguntas aparentemente incompletas como “¿Cuándo?” ¿o donde?”
“Hay mucho trabajo por hacer”, admitió Pinsky. “Y esperamos continuar mejorando nuestras capacidades de IA conversacional a medida que avanzamos hacia interacciones de voz más naturales y fluidas que realmente hacen que el día a día sea un poco más fácil”.